EMALEC (Saint-Genis-les-Ollières) - activites sur le portail Lyon-Entreprises

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Grâce à emalec (http://www.lyon-entreprises.com/Annuaire/EMALEC,12648/activites-saint-genis-les-ollieres.html) Habitat, l'entreprise développe ses prestations à destination des particuliers. Les foyers peuvent souscrire un contrat unique d'entretien pour toutes les installations de leur domicile. Les 200 professionnels se déplaçant sur tout le territoire garantissent une excellente réactivité, avec un temps d'attente maximum de 2 heures.

Grâce au soutien de ses partenaires, Emalec assure à ses clients expertise et proximité. L'entreprise souhaite à présent se développer à l'échelle internationale, étant déjà leader de la maintenance multitechniques et multisites sur le territoire français. Actuellement, l'entreprise réalise une part non négligeable de son chiffre d'affaires hors des frontières hexagonales. Présente dans une quinzaine de pays, la clientèle de la société Emalec s'étend sur 500 sites à travers toute l'Europe.

Quelle politique Qualité Service Environnement chez Emalec ?

Plus de 9 clients sur 10 d'Emalec déclarent être contents des prestations assurées, et ceci n'est bien sûr pas du tout un hasard. L'objectif du groupe au quotidien, c'est d'apporter à sa clientèle un service dont la qualité est unique. La politique QSE (Qualité Service Environnement) développée par le groupe est très engagée. La norme ISO 14001 atteste le fait qu'Emalec fait son possible pour protéger l'environnement : utilisation de produits écolabellisés, promotion de la dématérialisation des documents et des démarches environnementales, etc.

Emalec, c'est une seule gestion pour tout le continent européen

Les clients d'Emalec ont la possibilité d'envoyer un mail ou de téléphoner pour solliciter une intervention. Des filiales se sont implantées dans plusieurs pays d'Europe : Grande-Bretagne, Belgique, Italie, Allemagne, entre autres. Un même logiciel regroupe et gère l'activité du centre de gestion, les déplacements des techniciens intervenant sur les lieux, mais également les requêtes des particuliers. Au siège d'Emalec, un groupe d'experts sachant parler neuf langues se tient à disposition des clients européens.

Emalec offre divers types de services

L'entreprise Emalec peut répondre à la majeure partie des demandes qui lui sont adressées puisqu'elle est composée de filiales complémentaires qui coordonnent leurs interventions entre elles. Du second œuvre au génie climatique, sans oublier l'extinction incendie ou l'électricité, le groupe peut intervenir dans des corps de métier multiples. Au-delà de la maintenance, les prestations de l'entreprise incluent les travaux TCE ou l'ingénierie de maintenance, par exemple. Grâce à un maillage très dense, la société Emalec peut agir dans la totalité de l'Hexagone avec ses équipes.

Pour rester réactif, l'importance capitale de la logistique

Dans un délai de 24 heures, il est facile d'approvisionner les différentes filiales. Réactivité et souplesse sont les deux qualités essentielles qu'Emalec peut facilement démontrer au quotidien puisque sa logistique est la preuve d'un haut degré de performance. À l'aide d'un système informatique de haut vol, les pièces de rechange sont gérées de façon optimale. Dans le magasin central de l'entreprise Emalec, il y a trois mille références en stock.